2020年11月19日。国内企业服（fú）务领域（yù）趋势（shì）洞察的年度专（zhuān）业高（gāo）端峰会——“洞见2021 中（zhōng）国企业服务年会”在北京香格里拉饭（fàn）店（diàn）隆重举（jǔ）行。大会以“双循环（huán）时代的数智（zhì）新局（jú）”为（wéi）主（zhǔ）题（tí），研判（pàn）前瞻政策脉（mò）络和经济走向（xiàng），分享前沿产品技术和市（shì）场趋势，广聚（jù）各方共议数智创新。

      在本次（cì）大会上，中国软件行业协会、中国软（ruǎn）件网联合企业服（fú）务各个热点领域的领（lǐng）导品牌，对2021年（nián）企业数智服务（wù）细分市场的发（fā）展趋势进行预测，推（tuī）出了“2021中国企业服务热（rè）点领域十大趋势”。具体包括SaaS、企业中台、5G行（háng）业应用场景、BI、数字营销、知（zhī）识管理、超融合、数字化采购、产业互联网、软件（jiàn）和（hé）系统测试、企业出行等企业数智服务热点领域（yù）。对每个细分领域的所处发展阶段、竞争态势（shì）、产品技（jì）术、用户需（xū）求、生（shēng）态合作等方面进行（háng）了（le）2021年的趋势洞察。

      联合企业数智服务领导（dǎo）品牌发布“2021中国企业服（fú）务（wù）热点领域十大趋势”，意在打造中国企业数（shù）智（zhì）服务市场“风向标”，引（yǐn）导产业（yè）发展，完善产业生态，促进应用落地。经过三家机构组织专（zhuān）家的综合（hé）评定（dìng），以及中国软件（jiàn）网、海比研（yán）究一年来对（duì）企业数字化、智能化（huà）服务领域上百家企业CEO/CIO进行的（de）走（zǒu）访（fǎng）调研，确定了2021中国企业服（fú）务（wù）各个热点领域的十大（dà）趋（qū）势（shì）。

      本文是中国软件行业协会、中国软件网（wǎng）、商（shāng）越（yuè）科技联合发布的（de） 2021年中国数字化采购十大趋势。

# 趋势一
      数字化采购将（jiāng）成为SaaS领域（yù）增长最快的细分（fèn）市场。海比研究预计，2021年将成为SaaS市场中的明星。其增（zēng）长率将达到40%，市场规（guī）模将（jiāng）达到20亿元。数字化采购（gòu）市场2021年由导入阶段进入成长阶段。

# 趋势二
      竞（jìng）争格（gé）局在（zài）2021年仍处于（yú）变（biàn）化之（zhī）中，在中大（dà）型企业市（shì）场中，第（dì）三方（fāng）独立的数字（zì）化采（cǎi）购平台越（yuè）来越受（shòu）欢迎；小（xiǎo）微企业则更青（qīng）睐于电商巨头的企业采（cǎi）购平台。

# 趋势三
      数（shù）字化（huà）采购覆盖的范围将从供应商寻源、订单（dān）、收发货（huò），到对账、结算、开票（piào）等全流程。海比研究认（rèn）为（wéi），数（shù）字化采购平台（tái）的应（yīng）用（yòng）框（kuàng）架会在2021年基本成型。一个完整的数字化采购平台将包括采购交易、采购（gòu）协同、数据分析三大（dà）核心（xīn）部分（fèn）。

# 趋势四
      采购商（shāng）城、交期管理与采购协同成为2021年的热（rè）点需（xū）求（qiú）。由（yóu）于个性化需求增（zēng）多、需求变化太快，采购订单的变（biàn）化成为（wéi）经济发（fā）生（shēng）的（de）事情。如何快速地（dì）处理订单（dān）变化带来（lái）的（de）影（yǐng）响（xiǎng），需要有（yǒu）一套专门的采购协（xié）同工具。

# 趋势五
      互（hù）联网、医药医疗、地产建筑、物业服务、能源化工、制造、金融等行业是（shì）2021年数字化采购的热点市场，它们对采（cǎi）购商城的需（xū）求较（jiào）为迫（pò）切。

# 趋势六
      采购中台会成为数字化采购平台（tái）提供商的核（hé）心竞争力（lì）。海比研（yán）究认为，基于自身的采购中台（tái）构建采（cǎi）购交易平台、采购协（xié）同（tóng）平台、数据分析平台会在2021年（nián）成为数字化采购解决方案提供（gòng）商的共识，并且会成为他们降（jiàng）低（dī）产（chǎn）品价格（gé）、缩短交（jiāo）付周期、快速（sù）满足个性化需（xū）求（qiú）的重要法宝。

# 趋势七
      采用云原生架构是2021年（nián）数字（zì）化（huà）采购平（píng）台的技术（shù）共（gòng）识，所有（yǒu）厂商都会将自己的（de）产品向云原生迁（qiān）移。其中微服务化是一个重要发展（zhǎn）方（fāng）向，也是厂商获得（dé）技术竞争（zhēng）优势的重（chóng）要（yào）来源。

# 趋势八（bā）
      发展（zhǎn）渠道伙伴，加强（qiáng）自己的销售力量，将（jiāng）成为2021年数字化采购（gòu）平台（tái）头部厂商们的重点工作（zuò）。但海（hǎi）比研究预（yù）计，由于（yú）这（zhè）些厂商在（zài）渠道体（tǐ）系、生态合作的机制建设（shè）方面还刚刚（gāng）开始，2021年他们发展渠（qú）道伙伴的成绩不（bú）会很理想。

# 趋势（shì）九
      如何（hé）高质量、快速项（xiàng）目（mù）交付成为2021年（nián）明星厂商（shāng）们发（fā）展的最大难点。人（rén）才（cái）不足、尤其是（shì）实施项目（mù）经理（lǐ）不足，是制约（yuē）的关键因素。海（hǎi）比研究认（rèn）为，在当前，尽量标准化的产品交（jiāo）付，是解决这个难题的最有效（xiào）办法。

# 趋势十
      资本（běn）市场将在2021年对数字化（huà）采购赛（sài）道给予继续加持。以商（shāng）越科技为代表的独立厂商（shāng）越（yuè）来越（yuè）受（shòu）到资本的（de）欢迎。